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凤城市大梨树景区举办讲解员培训班
http://ddnews.nen.com.cn  2016-12-08 10:36   东北新闻网  分享 分享到搜狐微博 分享到网易微博

  近日,凤城市大梨树景区举办讲解员培训班。

  此次讲解员培训班,聘请辽东学院等单位的5位资深讲师授课,共有20多名景区讲解员参加培训。在为期7天的培训过程中,开设了服务礼仪、服务口才技巧、服务心理学、服务互动技巧、大梨树景区旅游发展创新研究等精品课程,采取教师授课、领导考核的方式,并对结业讲解成绩进行专业评定。

  通过培训,大梨树景区将打造出一支技能优、形象佳的专业讲解员队伍,实现理论和实战的完美结合,进一步丰富讲解员的基本功和游客互动能力,使服务技能和综合素质得到全面提升。


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[责任编辑:赵亚楠]

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